Une marque, une distinction permet de reconnaître une certaine qualité et une conformité par rapport à des normes. Cette page expose différents labels, leurs avantages et leurs modalités. Chaque label dispose d’un contact pour répondre à vos questions et être accompagné dans vos démarches.
Vous trouverez sur cette page des informations concernant les labels suivants : Gîtes de France, Fleurs de soleil, Hébergement Pêche, Vignobles & découvertes, CléVacances, Logis et Accueil Vélo.
Fleurs de Soleil
Créé il y a une vingtaine d’années, l’association Fleurs de Soleil, basée à Grasse, fonctionne uniquement avec des bénévoles. En effet, les membres du conseil d’administration sont tous bénévoles et propriétaires de Chambres d’Hôtes ou de Meublés de Tourisme.
La particularité du label Fleurs de Soleil
Chapeauté par la structure « les Maisons d’Amis en France », l’association est reconnue par le secrétariat d’Etat chargé du Tourisme. Elle est engagée par la certification AFNOR iso 9001. Pour l’adhérent, c’est l’assurance d’une qualité de gestion et un engagement vers l’accompagnement pour porter haut le label et ses adhérents. Les dossiers de candidature sont à déposer via le site internet dans l’onglet « Obtenir le label ». Une visite d’agrément aura lieu selon des critères précis et adaptés et des « fleurs » seront attribuées en fonction du standing proposé de 3 à 5 fleurs, ainsi qu’un panonceau à installer à l’entrée de l’hébergement.
Les adhérents sont invités à collecter les avis de leurs clients. Cela réduit les coûts d’adhésion car les clients servent de critères de satisfaction et limitent les visites d’inspection coûteuses. Le prix d’adhésion reste donc tout à fait compétitif et en dessous des concurrents.
Les avantages
- L’adhérent bénéficie gratuitement de l’accès à l’OPEN PRO d’Alliance Réseaux pour la gestion de ses réservations,
- La diffusion multi-canal de son offre grâce à l’utilisation d’un Channel Manager (EVIIVO) à tarif préférentiel permet de synchroniser son calendrier de réservation sur plusieurs sites internet,
- Une page personnelle sur fleursdesoleil.fr avec un descriptif, des photos, vos coordonnées, un formulaire de contact, un formulaire de réservation et un lien direct sur votre site personnel,
- L’animation et la promotion de son hébergement par les réseaux sociaux.
En savoir +
- Référente du Roannais : Sylvie Delorme – 04 77 63 00 41 – lahaltedupelerin[a]orange.fr
- Site officiel : fleursdesoleil.fr
Clévacances
Le 1er label 100% Français contrôle et fait la promotion d’hébergements touristiques de qualité. Chaque location labellisée bénéficie d’une visite afin de vérifier sa conformité avec l’exigeante charte qualité qui comporte près de 200 critères (confort, équipements, situation, environnement, assistance et accueil). Après la labellisation, une visite de contrôle intervient tous les 4 ans. Le label Clévacances est reconnaissable à ses clés qui attestent du niveau de confort et de prestation.
Les avantages
- Un technicien à votre écoute pour vous conseiller et répondre à vos questions,
- Un accès à leur base documentaire juridique et fiscale,
- La possibilité de bénéficier de la réservation et le paiement en ligne de votre hébergement,
- La possibilité de synchroniser vos plannings sur d’autres sites,
- Un calendrier en ligne pour la gestion de vos disponibilités et tarifs.
En savoir +
- Site officiel : clevacances.com
Gîtes de France
Le 1er réseau mondial d’hébergements chez l’habitant
Gîtes de France®, c’est depuis plus de 60 ans, le précurseur de nouveaux modes de vacances : gîtes, chambres d’hôtes, gîtes de groupe, campings et City Break (chambres d’hôtes en ville). Au total, c’est un réseau de 42 000 propriétaires pour une offre de plus de 70 000 locations de vacances.
Les avantages
« Notre équipe professionnelle, disponible, à votre écoute, proche de vous, s’engage à vous guider, vous accompagner et à répondre à vos besoins spécifiques pour que votre projet soit une réussite ! »
- Un accompagnement personnalisé,
- Une qualité contrôlée,
- Les clés pour réussir,
- Les démarches administratives,
- Une présence multicanal :
- Internet : un site national & départemental,
- Mobile : application + site mobile,
- Les réseaux sociaux,
- Sites thématiques,
- Leurs éditions,
- Les comités d’entreprises.
Comment obtenir le label ?
- Contacter la référente du département Emilie Comte pour obtenir un dossier d’information,
- Visite d’un expert de votre établissement afin d’évaluer votre offre, de vous informer sur les normes de classement Gîtes de France®, de vous donner les premiers conseils en aménagement…
En savoir +
- Chargée de développement Gîtes de France Loire : Emilie Comte – 04 77 79 18 49 – contact[a]gites42.com
- Site officiel : gites-de-france.com
Groupe Logis Hotels
La 1ère chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe
Le groupe Logis Hôtels défend depuis toujours les intérêts des hôteliers restaurateurs indépendants en leur apportant conseils, appui et outils nécessaires au quotidien. À ce jour, plus de 70 ans d’engagement pour un monde plus local, Logis est attaché à préserver l’indépendance et la pérennité des 2400 adhérents.
Les avantages
- Une meilleure commercialisation grâce à des outils pensés pour des hôteliers indépendants,
- Un accompagnement sur la gestion de votre activité,
- Le développement de votre chiffre d’affaires,
- Des conseils d’experts pour un positionnement stratégique sur le marché,
- Une optimisation de vos achats et de vos investissements grâce à notre centrale,
- Un programme de fidélité performant qui vous permet de garder votre clientèle en direct,
- La formation et la fidélisation de vos équipes,
- Une communication dédiée (des newsletters sur l’actualité du réseau, accès à un extranet, un groupe Facebook réservé aux hôteliers du groupe…).
En savoir +
- Conseiller Loire : Thierry Bantegnie – 06 37 27 26 15 – tbantegnie[a]logishotels.com
- Site officiel : logishotels.com
Accueil Vélo
Accueil Vélo est une marque nationale. Elle garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. Les établissements labellisés Accueil Vélo sont situés à moins de 5 kilomètres d’un itinéraire vélo et disposent d’équipements adaptés aux cyclistes (abri vélo, kit de réparation…). Ces établissements chaleureux doivent fournir des services dédiés aux voyageurs à vélo : transfert de bagages, lessive et séchage, location et lavage de vélo.
A qui s’adresse cette marque ?
- un hébergement,
- un loueur de cycles,
- un réparateur de cycles,
- un restaurateur,
- un office de tourisme,
- un site touristique.
Les avantages
- Améliore votre visibilité grâce à une présence sur les différents supports France Vélo Tourisme,
- Présence et référencement sur les topoguides vélos,
- Visibilité auprès des Tours Opérateurs spécialisés vélo.
Comment obtenir la marque
- Envoyer une demande à l’animateur via ce formulaire,
- L’animateur organise une visite de contrôle pour vérifier que l’établissement respecte les critères du référentiel Accueil Vélo,
- Si les critères sont respectés, réception de l’autorisation d’utiliser la marque pour 3 ans,
- Signature de l’engagement du référentiel et règlement à l’organisme évaluateur d’un montant de 100 euros pour une durée de 3 ans.
En savoir +
- Agence de développement touristique de la Loire – Référente : Françoise Pontet – 04 77 59 96 68 – francoise@loiretourisme.com
- Site officiel : francevelotourisme.com
Hébergement pêche
Le label national « Hébergement pêche » est attribué par le Président de la Fédération Départementale de Pêche. Ce label est destiné aux locations touristiques (chambres d’hôtes, meublés de tourisme, hôtels, résidences de tourisme, villages de vacances, campings…). Les différentes établissements sont contrôlés par la Fédération Départementale de Pêche de la Loire.
Ce label est gratuit et attribué pour une durée de 3 ans renouvelable après une visite de contrôle.
Les hébergements doivent répondre aux critères suivants :
- Accueil
- Distance des lieux de pêche : être situé à proximité d’un cours d’eau ou d’un plan d’eau,
- Période d’ouverture : être ouvert pendant la période de pêche,
- Personnalisation de l’accueil : mettre à disposition les informations relatives à la réglementation en vigueur (guide de pêche, détaillants d’articles de pêche, location de barques…)
- Proposition d’activités pour les accompagnants : mettre à disposition les différentes activités sur le territoire,
- Fond documentaire Halieutique : mettre à disposition des revues, ouvrages techniques… en lien avec la pêche
- Services
- Local matériel : mettre à disposition un local sécurisé, facile d’accès depuis l’extérieur avec un point d’eau et un réfrigérateur,
- Conservation d’appâts vivants : mettre à disposition un dispositif permettant de conserver les appâts vivants,
- Pour les chambres d’hôtes : proposer le service du petit-déjeuner très tôt le matin ainsi qu’un panier repas pour le déjeuner,
- Pour les tables d’hôtes : proposer des paniers repas ou adapter les horaires du service du soir.
- Accessibilité à la pratique
- Délivrance de la carte de pêche : mettre à disposition un accès internet pour l’obtention d’une carte de pêche,
- Documentations spécifiques : fournir toutes l’informations liées à la pratique de la pêche,
- Guide diplômé de pêche : mettre à disposition la liste des guides de pêche communiquée par la Fédération Départementale de Pêche,
- Matériel et appâts : être en capacité de communiquer les détaillants de pêche à proximité,
- Location de bateau et de matériel de pêche : mettre à disposition une liste de loueurs de bateaux.
En savoir +
- Site officiel : generationpeche.fr
Vignobles & Découvertes
Créé en 2009, le label Vignobles & Découvertes est attribué pour une durée de 3 ans par Atout France, après recommandation du Conseil Supérieur de l’Œnotourisme, à une destination à vocation touristique et viticole proposant une offre de produits touristiques multiples et complémentaires (hébergement, restauration, visite de cave et dégustation, musée, événement…) et permettant au client de faciliter l’organisation de son séjour et de l’orienter sur des prestations qualifiées.
Le label Vignobles & Découvertes correspond à une marque collective, la marque Vignobles & Découvertes dont la gestion et la procédure d’attribution sont encadrées par un règlement d’usage.
La marque distingue les destinations proposant une offre complète, correspondant à une pratique de court séjour, pertinente sur la thématique du vignoble, et de qualité.
Les candidats doivent assembler de l’hébergement, de la restauration, des activités de découverte des caves, des visites de sites culturels, des découvertes d’espaces naturels, de savoir-faire locaux, des activités de loisirs, des événements, des structures réceptives répondant aux exigences du règlement d’usage et engagés dans la démarche.
La marque vise ainsi à développer la mise en réseau, favoriser l’émergence et la valorisation de produits qualifiés en cohérence avec les nouvelles attentes et pratiques des clientèles touristiques sensibles à l’Oenotourisme.
Les avantages
Valoriser un produit de qualité, le vin et améliorer la lisibilité de la destination oenotouristique pour toucher de nouvelles clientèles et participer ainsi à une nouvelle notoriété.
- Intégrer un réseau national reconnu auprès de la presse, des médias et des influenceurs,
- Accroître la promotion et la communication grâce aux réseaux régional, national voire international,
- Accéder à un plan d‘actions régional sur des opérations ciblées en France et à l’étranger,
- Structurer l’offre et la qualifier,
- Bénéficier d’une reconnaissance : qualité du produit et du travail,
- Intégrer une programmation Evènementiel qui bénéfice d’un plan média national et régional : Le Fascinant Week-end.
Comment obtenir le label
- Prendre contact avec le porteur de projet, pour le département de la Loire, l’ADT ou les Offices de Tourisme des territoires concernés, à savoir : Roannais et Loire Forez.
- Une visite de contrôle de l’établissement est organisée pour vérifier si les critères d’éligibilité sont respectés. A l’issu de cette visite, une fiche d’engagement est signée par l’établissement candidat. La démarche est gratuite.
- La candidature est alors envoyée à Atout France qui assure l’instruction du dossier :
- candidature initiale : un dossier complet est réalisé avec une présentation détaillée de la destination candidate et des prestataires éligibles.
Le label est attribué pour une durée de 3 ans.
- ajout de partenaires au sein d’une destination déjà labellisée : au cours des 3 ans de validité du label, des partenaires peuvent s’engager dans la démarche. Les nouveaux partenaires s’engagent après validation de leur candidature par le porteur de projet et un courrier est envoyé à Atout France.
- renouvellement : un dossier de demande de renouvellement est monté par le porteur de projet. Celui-ci est alors auditionnée par le CSO (Comité Supérieur de l’Oenotourisme) et un représentant d’Atout France.
Le renouvellement est attribué pour une durée de 3 ans.
Une fois labellisé, les partenaires de la démarche reçoivent une plaque « Vignobles & Découvertes » à apposer sur leur façade. L’ensemble des partenaires peut dès lors utiliser le logo et les outils de communication mis à sa disposition.
En savoir +
- Référente du département de la Loire : Sophie Aussel – 06 70 68 42 49 – sophie[a]loiretourisme.com
- Site officiel : atout-france.fr
Bistrot de Pays
C’est une association pilotée par des bistrotiers et des forces vives à l’échelon local. Un simple guide de bonnes adresses et non une franchise. L’association défend la ruralité et les valeurs d’accueil, de respect, de partage, de transmission.
Bistrot de Pays, le label pour communiquer, gagner en notoriété, fidéliser et diversifier votre clientèle.
En savoir +
- Référente du département de la Loire : –
- Site officiel : bistrotdepays.com
